Đỉnh Cao Giao Tiếp

Crucial Conversation

Đỉnh Cao Giao Tiếp

Crucial Conversation

Khai giảng

Thông báo sau

Giờ học

18:00 – 21:00

Phí tham dự

Thông báo sau

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Lịch học

Tối Thứ 3-5-7

Thời lượng

4 buổi

Phí ưu đãi *

Thông báo sau

Hình thức học

Tại Lớp

(*) Phí ưu đãi áp dụng khi đóng học phí trước ngày khai giảng 10 ngày

Giới thiệu khóa học

Bạn có thường cảm thấy không thoải mái trong những cuộc trò chuyện quan trọng?

Tại sao những cuộc hội thoại quan trọng lại khó khăn đến vậy?

Bất cứ khi nào bạn không đạt được mục tiêu nào đó, có vẻ đã hoặc đang có một cuộc hội thoại đặc biệt quan trọng mà bạn chưa dám thực hiện hoặc chưa thực hiện tốt như mong đợi. Thực tế cho thấy, sự thành công của cá nhân hay tập thể được quyết định phần lớn bởi phản ứng nhanh chóng, thẳng thắn và hiệu quả của chúng ta trong việc trao đổi những vấn đề thật sự quan trọng trong công việc hằng ngày. Xử lý hiệu quả những hội thoại như vậy sẽ giúp tạo đà và phát huy tốt tiềm năng tăng trưởng kinh doanh của tổ chức.

Do đó, giao tiếp hiệu quả là một thách thức thật sự, nhất là trong những hội thoại có tính chất quan trọng như các cuộc đàm phán, đánh giá hiệu suất, trao đổi hiệu quả công việc… Để giao tiếp hiệu quả, chúng ta cần đặc biệt để ý đến cách thức giao tiếp của người khác, vì bất cứ sự hiểu nhầm nào về các biểu hiện trong giao tiếp như suy nghĩ, cảm xúc, từ ngữ, giọng điệu và biểu cảm khuôn mặt, đều có thể trở thành một sai lầm đắt giá.

Vậy làm thế nào để xử lý những cuộc trò chuyện quan trọng và khó khăn một cách hiệu quả để tạo ra kết quả tích cực?

Hiểu được nhu cầu đó, đội ngũ của GEM đã thiết kế khoá học “ĐỈNH CAO GIAO TIẾP” để chia sẻ phương pháp và các công cụ thực tế, hiệu quả giúp cải thiện giao tiếp trong những tình huống khó.

Hãy cùng tham khảo thông tin chi tiết khoá học bên dưới nhé!

Mục tiêu đào tạo

Sau khi hoàn thành thành công chương trình đào tạo này, học viên sẽ:

  • Nhận biết các rào cản trong giao tiếp và cách vượt qua trở ngại

  • Hiểu và áp dụng các chiến lược và công cụ khác nhau để giao tiếp hiệu quả trong các mối quan hệ: với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp và liên bộ phận

  • Tự nhận thức về việc chuẩn hóa hành vi, cử chỉ phù hợp trong môi trường làm việc

  • Áp dụng hiệu quả các kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản và phi ngôn ngữ

  • Vận dụng linh hoạt các công cụ, kỹ năng và phản ứng trong các tình huống giao tiếp khác nhau

Đối tượng tham gia

  • Các Giám đốc/Phó Giám đốc chức năng trong doanh nghiệp

  • Các Trưởng/Phó bộ phận chức năng

  • Cấp giám sát, quản lý đội, nhóm trong tổ chức

  • Những ai mong muốn được trang bị kiến thức, kỹ năng, công cụ cần thiết để cải thiện kỹ năng giao tiếp trong những tình huống khó tại môi trường làm việc

Nội dung chương trình

  • Một cuộc hội thoại là gì?
  • Các loại hội thoại
  • Tại sao những cuộc hội thoại khó khăn và quan trọng?
  • Xác định lý do thất bại trong giao tiếp trong các cuộc hội thoại
  • Kỹ năng cần thiết để thực hiện các cuộc hội thoại quan trọng
  • Lên kế hoạch cho cuộc trò chuyện
  • Nhận thức được các khả năng trong cuộc trò chuyện
  • Hiểu các lựa chọn của bạn
  • Làm thế nào để đảm bảo kết quả mong muốn?
  • Đánh giá cao sức mạnh của cuộc đối thoại
  • Có được tư duy đúng đắn để có cuộc trò chuyện mong muốn
  • Các bước xây dựng sự an toàn trong cuộc trò chuyện 
  • Nuôi dưỡng mục đích chung cho những người có quan điểm đối lập
  • Làm thế nào để giữ tập trung và chú ý đến những gì bạn muốn?
  • Giữ thái độ tích cực trong các cuộc trò chuyện tích cực
  • Làm thế nào để trở thành một người biết lắng nghe? 
  • Thông minh về mặt cảm xúc
  • Xem xét câu chuyện của người khác
  • Các phương pháp ra quyết định 
  • Biến quyết định thành hành động
  • Các bước để làm chủ những cuộc trò chuyện khó khăn

Vì sao chọn GEM Global

  1. Nội dung khóa học kết hợp những tư duy hiện đại với những phương pháp phù hợp với văn hoá doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp người học dễ dàng ứng dụng vào thực tế
  2. Phương pháp đào tạo kết hợp huấn luyện ngay tại lớp giúp người học tìm ra giải pháp phù hợp với tình huống của riêng mình
  3. Giảng viên là chuyên gia kỳ cựu trong lĩnh vực đào tạo – huấn luyện về quản lý và lãnh đạo

Chuyên gia dẫn dắt (dự kiến)

Đào tạo cho doanh nghiệp

Anh/Chị có nhu cầu thiết kế chương trình đào tạo dành riêng cho doanh nghiệp, xin vui lòng liên hệ GEM Global để được hỗ trợ tư vấn.

ĐĂNG KÍ CHO
DOANH NGHIỆP

Nhận may đo
miễn phí khoá học này
cho doanh nghiệp

VIDEO HỌC THỬ

CẢM NHẬN HỌC VIÊN

Đăng ký tham dự

    Thông tin học viên







    Thông tin doanh nghiệp xuất hoá đơn



    • Phí ưu đãi được áp dụng khi Học viên chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất 07 ngày.Ngoài ưu đãi chuyển phí sớm, nếu Quý vị đăng ký theo nhóm sẽ được hưởng thêm “ưu đãi đăng ký nhóm” theo chính sách của GEM Global.

    • Học viên sẽ không được hoàn phí sau khi đã đóng phí tham dự. Tuy nhiên, nếu Học viên muốn dời khóa, vui lòng liên hệ bộ phận Tu Vấn Đào Tạo trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày để được hỗ trợ.

    • Học viên vui lòng sắp xếp dự học đầy đủ các buổi học trong các khóa học. GEM Global chỉ có chính sách học bù cho các chương trình trung hạn với thời lượng trên 14 buổi.

    • Đề cao tính ứng dụng và những chia sẻ thực tiễn cho người học.

    • Học viên sẽ chỉ được cấp “Chứng chỉ Khóa học” hay “Chứng nhận Tham dự“ nếu tham dự hơn 70% tổng số buổi học tại lớp của khóa học đó (nếu vắng trên 30% tổng số buổi học tại lớp thì sẽ không được cấp “Chứng chỉ” hay “Chứng nhận”).

    Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, chúng tôi sẽ rất hân hạnh nếu Quý vị có thể chia sẻ cho chúng tôi Quý vị biết GEM Global qua kênh thông tin nào: