AI Đang thay đổi công việc như thế nào?

• AI là gì? Chúng ta có đang thần thánh hóa AI?
• Xu hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp và xu hướng chuyển đổi số?
• Hiểu rõ giới hạn của AI: Những gì AI làm tốt và những gì vẫn cần con người?

Thảo luận nhóm: AI có thể hỗ trợ công việc của bạn như thế nào?

Tổng quan các mô hình AI phổ biến?

• Khám phá LLM và AI tạo sinh
• So sánh điểm mạnh, điểm yếu của từng AI đang thịnh hành trên thị trường
• Demo trực tiếp để khám phá AI

• Prompting – bí quyết điều khiển AI hiệu quả
• Sở hữu kỹ thuật viết prompt chuẩn: Zero-shot, Chain-of-thought, Role-based.
• Sở hữu bộ công thức tối ưu Prompt giúp tỷ lệ phản hồi của AI chính xác hơn, nhanh hơn, tối ưu hơn.
• Thực hành:
  • Viết email chuyên nghiệp chỉ trong vài giây
  • Tạo checklist họp nhanh chóng
  • Soạn thảo câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu cho HR
• Bí quyết “nói chuyện” với AI thông minh hơn

Thực hành nhóm

Tận dụng AI trong bộ công cụ Microsoft Office

• Word:
  • Tự động tóm tắt, soạn thảo, sửa đổi văn bản. Gợi ý cách viết, kiểm tra ngữ pháp.
  • Tạo tài liệu chuyên nghiệp với sự hỗ trợ của AI
  • Cách paraphrase các văn bản nhanh chóng
  • Cách điều khiển AI viết giống như người
• Excel:
• • Sở hữu bộ Prompt để tạo công thức trong Excel
  • Cách dùng AI lập báo cáo tự động, gợi ý công thức và giải thích
  • Cách dùng AI phân tích dữ liệu có sẵn
• Powerpoint
  • Xây dựng nội dung bằng Solo AI
  • Biến văn bản thành dàn ý slide
  • Gợi ý, thiết kế hình ảnh, biểu đồ phù hợp
  • Hướng dẫn cách dùng GEN AI để tạo bài thuyết trình chuyên nghiệp
• Tận dụng AI hỗ trợ tối đa trong Email và Teams
  • Tận dụng AI viết email nhanh chóng, chính xác
  • AI tự động phân loại và tóm tắt các email quan trọng
  • Tạo ghi chú cuộc họp và lên lịch công việc hiệu qủa

Thực hành nhóm nhỏ

AI hỗ trợ tối ưu từng phòng ban:

• Hành chính nhân sự:
  • Tận dụng AI tối ưu công việc tuyển dụng.
  • Dùng AI quản lý biểu mẫu onboarding, thông báo nội bộ.
  • Lập kế hoạch ngân sách
• Kế toán tài chính
  • Tận dụng AI tóm tắt báo cáo
• Sale – Marketing: tạo video trend và bán hàng đỉnh cao
  • Kỹ năng tạo và chỉnh sửa ảnh, video, và đa phương tiện: Kết hợp AI để tạo Landing Page bán hàng chuyển đổi cao. Tối ưu hóa khả năng thuyết phục và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng
  • AI phân tích thị trường
  • Ứng dụng Big data và AI: Kết hợp AI để phân tích – nghiên cứu thị trường, giúp ra quyết định tăng trưởng nhanh
  • Ứng dụng AI trong công tác chăm sóc khách hàng

Thực hành nhóm

• AI Nâng cao
  • Cách lưu và tái sử dụng prompt mẫu.
  • Dùng AI để phân tích dữ liệu có cấu trúc (bảng Excel, dữ liệu CSV).
  • Kết hợp AI với Google Docs, Notion, Canva, PowerPoint.

• Mini demo:
  • Nhập bảng Excel: AI tự động phân tích xu hướng.
  • Tóm tắt nội dung cuộc họp bằng ghi chú + prompt.
  • Tạo bảng checklist + timeline cho một dự án.
• Bí quyết đảm bảo “bảo mật” khi dùng AI
  • Các thông tin nên chia sẻ và không nên chia sẻ
  • Nhận biết AI có thể sai: cách để kiểm tra chéo thông tin
  • Công cụ kiểm tra tính chính xác và phát hiện đạo văn

• Ứng dụng AI Data Analytics để phân tích dữ liệu.
• AI giúp tối ưu hóa các chiến lược kinh doanh và ra quyết định nhanh chóng.
• Ví dụ thực tế về các công ty sử dụng AI trong các quyết định chiến lược.

• Hướng dẫn tạo BOT AI để huấn luyện
• Thực hành
  1. Tạo riêng BOT AI
  2. Nạp dữ liệu Data Knowledge, tùy chỉnh và xuất bản
  3. Check dữ liệu người dùng và bảo mật

• Khái niệm về Workflow, AI Agent, AI Automation.
• Phân biệt các nền tảng tự động hóa AI phổ biến hiện nay.
• Thiết kế quy trình tự động hóa ứng dụng trong công việc thực tế.

• Chia nhóm
• Thực hành phân tích báo cáo tài chính, tính toán các chỉ số và nhận xét về tình hình kinh doanh. Đề xuất ra quyết định cho các chiến lược của công ty trong thời gian tới.
• Tự động hóa và hiển thị kết quả trên sơ đồ và slides.

• Recap kỹ thuật chính, Mindmaps.
• Các tài nguyên & công cụ hỗ trợ (template prompt, danh sách công cụ AI).
• Giải đáp tình huống thực tế do học viên đặt ra.