GEM Global - Đối tác đào tạo tin cậy của các doanh nghiệp
Là một thành viên của tổ chức đào tạo Smart Train, Học Viện Quản Lý GEM (GEM Global) là đối tác đào tạo tin cậy về Quản lý và Lãnh đạo của các Doanh nghiệp tại Việt Nam.
Học AI để không bị tụt lại phía sau trong một thế giới đang vận hành bằng dữ liệu và tốc độ.
Đó là cách để mỗi cá nhân tăng tốc tư duy, nâng cao hiệu suất, và khai phá những cơ hội mới.
Đó cũng là cách để người lãnh đạo đưa ra quyết định thông minh hơn, sáng tạo mô hình kinh doanh linh hoạt hơn, bắt kịp xu hướng thời đại mới và dẫn dắt tổ chức vững bước trong thời đại 5.0
AI – Nền tảng không thể thiếu trong thời đại 5.0
Trong thời đại 5.0 – nơi con người và công nghệ hợp nhất để tạo nên những giá trị mới, AI đóng vai trò như một “bộ não số” giúp con người nâng cao hiệu suất, sáng tạo và ra quyết định nhanh chóng hơn.
Thay vì chỉ là người điều hành, người lãnh đạo thời đại mới cần biết cách tích hợp AI vào trong từng hoạt động, từ vận hành nội bộ, quản lý đội ngũ, đến phân tích thị trường và ra quyết định chiến lược. Đây là lý do vì sao việc học AI đang dần trở thành kỹ năng nền tảng cho mọi cấp lãnh đạo.
Vì sao cá nhân cần học AI?
Học AI mở ra cánh cửa dẫn lối tới tư duy đột phá, năng lực cạnh tranh và vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên số.
1. 90% nhà tuyển dụng tại ASEAN ưu tiên ứng viên có kỹ năng AI
Điều này phản ánh một xu hướng tất yếu: các tổ chức đang tìm kiếm những nhân sự có thể hòa nhập nhanh vào môi trường làm việc số hóa, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, và biết cách khai thác AI như một công cụ chiến lược để tối ưu hiệu suất.
Sở hữu kỹ năng AI đồng nghĩa với việc bạn đang trao cho mình một chìa khóa vàng, mở ra cánh cửa tham gia vào các dự án quy mô lớn, tiếp cận những nhiệm vụ có tính sáng tạo cao, và khẳng định vị thế cá nhân trong mắt lãnh đạo doanh nghiệp. Trong một thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt, kỹ năng này chính là lời tuyên ngôn mạnh mẽ: bạn không chỉ theo kịp thời đại, bạn còn sẵn sàng dẫn đầu làn sóng đổi mới.
2. Người thành thạo AI có thể nhận lương cao hơn 56% so với mức trung bình
Khi bạn dành thời gian học AI, bạn đang xây dựng nền tảng vững chắc cho con đường nghề nghiệp phía trước. Đó là bước đi thể hiện tầm nhìn dài hạn, giúp bạn sở hữu những kỹ năng được săn đón và luôn giữ vị thế chủ động trong một thị trường lao động liên tục thay đổi. Đây là cách bạn khẳng định năng lực dẫn dắt xu hướng thay vì chỉ chạy theo.
3. 44% kỹ năng hiện tại sẽ thay đổi trong 5 năm tới vì AI
Các nghiên cứu quốc tế cho thấy, AI đang tác động trực tiếp đến cách con người làm việc, từ quy trình sản xuất, quản lý dữ liệu, đến cách ra quyết định và sáng tạo nội dung. Điều này đồng nghĩa với việc gần một nửa số kỹ năng mà lực lượng lao động đang sử dụng hôm nay sẽ không còn phù hợp trong vài năm tới.
Thay đổi này không đơn thuần là một xu hướng công nghệ, mà là sự dịch chuyển toàn diện về mô hình năng lực của con người. Người biết chủ động trang bị kiến thức và kỹ năng AI sẽ có khả năng nắm bắt những vị trí công việc mới, tối ưu hóa hiệu suất, và tạo ra giá trị vượt trội trong môi trường cạnh tranh.
4. 70% công việc văn phòng có thể được AI thay thế – trừ những người biết sử dụng AI để bứt phá hiệu suất
Các báo cáo mới nhất chỉ ra rằng, phần lớn tác vụ văn phòng từ xử lý dữ liệu, lập báo cáo, đến quản lý lịch trình đều có thể được AI tự động hóa trong tương lai rất gần. Đây là một thay đổi mang tính tất yếu, mở ra cả cơ hội và thách thức cho hàng triệu người lao động.
Nhưng sự thật là, AI không phải sinh ra để “loại bỏ” con người. AI là công cụ, và công cụ chỉ mạnh mẽ khi có bàn tay điều khiển. Những người biết cách hợp tác với AI, biến nó thành “trợ lý” thay vì “đối thủ”, sẽ đạt được hiệu suất vượt bậc, tiết kiệm thời gian cho những công việc mang tính chiến lược và sáng tạo, những giá trị mà máy móc khó lòng thay thế.
Thay vì lo lắng về nguy cơ mất việc, đây là thời điểm để bạn chủ động nắm bắt công nghệ, học cách ứng dụng AI trong công việc, và từ đó trở thành người dẫn dắt cuộc chơi. Khi bạn biết cách điều khiển AI, bạn không chỉ giữ vững vị trí của mình trong tương lai, mà còn mở ra cánh cửa cho những cơ hội nghề nghiệp mới.
Học AI sẽ thay đổi cách doanh nghiệp vận hành
Việc ứng dụng AI không chỉ mang lại lợi ích cho người học, mà còn tạo ra đòn bẩy chiến lược cho doanh nghiệp
1. Tăng tốc hiệu suất và tối ưu hóa nguồn lực
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và thị trường liên tục biến động, hiệu suất và khả năng tận dụng tối đa nguồn lực trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Bằng khả năng tự động hóa quy trình trên nhiều lĩnh vực – từ vận hành, quản trị nhân sự, marketing cho đến chăm sóc khách hàng, AI giải phóng con người khỏi những công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian nhưng ít tạo ra giá trị. Các tác vụ như xử lý dữ liệu, phân tích báo cáo, dự đoán nhu cầu thị trường hay cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đều có thể được AI đảm nhiệm với độ chính xác và tốc độ vượt trội.
Điều này không chỉ giúp giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công, mà còn nâng cao hiệu suất hoạt động lên hàng chục phần trăm, mở ra cơ hội để đội ngũ nhân sự tập trung vào các nhiệm vụ mang tính chiến lược và sáng tạo, những yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững.
Với AI, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô hoạt động mà không nhất thiết phải tăng mạnh chi phí vận hành. Nói cách khác, AI trao cho doanh nghiệp sức mạnh để làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn, từ đó tăng tốc trên hành trình chinh phục thị trường và đạt được mục tiêu tăng trưởng một cách bứt phá.
2. Học AI để ra quyết định dựa trên dữ liệu
Với điều đã nói ở trên thì hiện tại, những quyết định dựa trên cảm tính hay kinh nghiệm cá nhân dần trở nên kém hiệu quả. Doanh nghiệp hiện đại cần một nền tảng vững chắc hơn và đó chính là dữ liệu.
AI mang đến khả năng phân tích khối lượng thông tin khổng lồ chỉ trong thời gian ngắn, biến những con số khô khan thành những hiểu biết sâu sắc. Từ việc nhận diện xu hướng tiêu dùng, dự báo biến động thị trường, đến việc phát hiện những “nút thắt” đang kìm hãm hiệu suất, tất cả đều trở nên rõ ràng và có cơ sở.
Khi dữ liệu được chuyển hóa thành tri thức, các nhà lãnh đạo không chỉ ra quyết định nhanh hơn, mà còn chính xác hơn, tự tin hoạch định chiến lược, tối ưu nguồn lực và đón đầu cơ hội. Đây không chỉ là một lợi thế cạnh tranh, mà còn là yếu tố quyết định để doanh nghiệp bứt phá trong thời đại số.
3. Doanh nghiệp ứng dụng AI ghi nhận năng suất tăng trung bình 27%
Những doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng AI đã chứng kiến bước nhảy vọt ngoạn mục: năng suất trung bình tăng tới 27%. Nhưng con số này không chỉ đơn giản là một chỉ báo về hiệu quả, nó phản ánh một sự chuyển mình toàn diện.
AI không chỉ giúp tự động hóa những tác vụ lặp lại hay rút ngắn thời gian xử lý công việc, nó còn mở ra một cách tiếp cận hoàn toàn mới đối với quản trị và vận hành. Các phòng ban giờ đây có thể kết nối dữ liệu tức thời, ra quyết định dựa trên phân tích thông minh, và thử nghiệm những ý tưởng táo bạo mà trước đây mất hàng tháng mới thực hiện được.
4. Mỗi 1% tăng cường độ ứng dụng AI, năng suất tăng 14,2%
Khi AI được tích hợp sâu hơn vào hoạt động sản xuất, mọi khâu, từ thiết kế, vận hành, giám sát chất lượng cho đến bảo trì dự đoán đều trở nên tối ưu hơn. Hệ thống có thể phân tích dữ liệu thời gian thực, phát hiện sai sót trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng, đồng thời đề xuất cải tiến liên tục. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn giúp đội ngũ nhân sự tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược, sáng tạo và mang lại giá trị cao hơn.
5. AI nâng tầm dịch vụ khách hàng – từ hỗ trợ đến trải nghiệm đột phá
Một thử nghiệm thực tế với hơn 5.000 nhân viên hỗ trợ khách hàng đã mang lại kết quả đáng kinh ngạc: khi được trang bị trợ lý AI, năng suất xử lý vấn đề của họ tăng tới 14% chỉ trong thời gian ngắn. Nhưng ý nghĩa của con số này vượt xa phạm vi của một báo cáo thống kê.
AI không chỉ giúp nhân viên trả lời nhanh hơn hay xử lý nhiều yêu cầu hơn mỗi giờ; nó còn trở thành “người đồng nghiệp thầm lặng” hỗ trợ liên tục, cung cấp thông tin chính xác ngay khi cần, gợi ý giải pháp tối ưu và thậm chí dự đoán nhu cầu của khách hàng trước khi họ kịp đặt câu hỏi. Với những nhân viên mới hoặc ít kinh nghiệm, AI đóng vai trò như một huấn luyện viên 24/7, rút ngắn đáng kể thời gian học hỏi và giúp họ tự tin xử lý những tình huống phức tạp.
Kết quả là không chỉ hiệu suất công việc tăng lên, mà chất lượng trải nghiệm khách hàng cũng được nâng tầm. Khách hàng cảm nhận rõ sự nhanh chóng, chính xác và tận tâm trong từng tương tác. Doanh nghiệp thì tối ưu hóa được nguồn lực, giảm áp lực cho đội ngũ, và mở ra cơ hội tập trung vào các chiến lược chăm sóc khách hàng dài hạn.
Học AI ở đâu uy tín để phù hợp với Lãnh đạo và Doanh nghiệp?
Không phải chương trình học AI nào cũng phù hợp cho các cấp lãnh đạo. Các nhà quản trị không cần đi sâu vào thuật toán hay kỹ thuật lập trình, mà cần hiểu cách tư duy và ứng dụng AI vào thực tế doanh nghiệp của mình.
Tại GEM Global – Học viện đào tạo Lãnh đạo và Quản lý hàng đầu, các chương trình học AI được thiết kế chuyên biệt cho cấp quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp. Thay vì học công cụ một cách rời rạc, học viên được hướng dẫn cách ứng dụng AI vào quản trị điều hành, phát triển chiến lược, quản trị nhân sự, marketing, và cả đổi mới mô hình kinh doanh.
Trong thời đại 5.0, học AI không còn là lựa chọn – mà là điều kiện cần để tồn tại và phát triển. Đối với cá nhân, đó là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh và thích nghi với thị trường lao động mới. Đối với doanh nghiệp, đó là đòn bẩy để tăng trưởng, đổi mới và duy trì vị thế bền vững.
Lộ trình học AI cho cá nhân thường bắt đầu từ việc xây dựng nền tảng, hiểu về khái niệm AI, học cách sử dụng các công cụ phổ biến như ChatGPT, Copilot, Midjourney,… Sau đó là bước phát triển kỹ năng ứng dụng AI vào công việc như phân tích dữ liệu, tự động hóa quy trình, tạo nội dung, và hỗ trợ ra quyết định. Khi đã vững kiến thức nền, người học có thể đi sâu hơn vào các chủ đề nâng cao như Machine Learning, AI Ethics hoặc triển khai giải pháp AI trong lĩnh vực chuyên môn của mình.
Với doanh nghiệp, không tồn tại một lộ trình duy nhất. Mỗi tổ chức có mục tiêu, mức độ sẵn sàng và văn hóa vận hành khác nhau, nên việc học và ứng dụng AI cần được thiết kế riêng biệt. Lộ trình đào tạo cần xuất phát từ nhu cầu thực tế, từ cấp lãnh đạo đến đội ngũ vận hành, để đảm bảo việc tích hợp AI không chỉ hiệu quả mà còn bền vững. Chính sự “may đo” này giúp doanh nghiệp chuyển đổi AI một cách chiến lược và đồng bộ.
AI không thay thế con người, nhưng người biết dùng AI sẽ thay thế người không biết. Đây không còn là dự đoán, mà là thực tế đang diễn ra. Những doanh nghiệp chậm chuyển đổi sẽ mất thị phần vào tay các đối thủ nhanh nhạy hơn, linh hoạt hơn và biết khai thác sức mạnh của AI để phát triển.
Một báo cáo của McKinsey chỉ ra rằng những doanh nghiệp áp dụng AI vào vận hành có năng suất cao hơn trung bình khoảng 25 – 30%, đồng thời tiết kiệm đến 20% chi phí so với các doanh nghiệp chưa ứng dụng. Đó là sự khác biệt đủ để định hình lại vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Việc học AI không đồng nghĩa với việc bạn phải trở thành lập trình viên. Thay vào đó, bạn cần hiểu cách AI hoạt động, biết cách lựa chọn và ứng dụng công cụ phù hợp, hiểu giới hạn và tiềm năng của công nghệ này để đưa ra quyết định đúng đắn.
Hiện Ông là Trưởng bộ môn Thị trường tài chính tại khoa Ngân Hàng, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Ông Huân làm công tác chuyên gia tư vấn đầy kinh nghiệm về phát triển công nghệ và chuyển đổi số, quy hoạch kinh tế cho nhiều tỉnh thành và chính phủ Việt Nam, như Đồng Nai, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Đak Nông, TP. Hồ Chí Minh…
Hiện Ông Huân là Founder & CEO của Promete – Đối tác chiến lược của GEM Global, chuyên tư vấn và thiết kế AI riêng cho từng Doanh nghiệp.
Ông đồng thời là cố vấn cấp cao cho một số doanh nghiệp công nghệ và ứng dụng blockchain, đã đạt được sự chú ý trong khu vực và thế giới như Tokenplay và Unigame. Hơn nữa, ông Huân còn là cố vấn chiến lược cho công ty Phongsupthaavy, một trong những công ty lớn nhất tại Lào về xây dựng sàn giao dịch tiền điện tử và tiền kỹ thuật số.
Trong các hoạt động học thuật, ông rất tích cực công bố các nghiên cứu dựa trên bằng chứng trên các tạp chí quốc tế uy tín như Technology Forecasting and Social Change, Research in International Business and Finance, Apply Economics Letter…
Ông. Phạm Ngọc Hoàng Thanh
Giám Đốc Đào Tạo Chương Trình Tài Chính – Đầu Tư
Là người sáng lập và hiện là Giám đốc Điều hành Học viện Smart Train, tổ chức chuyên sâu đào tạo các chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế như ACCA, CMA, CFA, CIA, CTP, FPAC và IFRS. Đồng thời, Ông Thanh đang là Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA).
Ông Thanh tốt nghiệp Thạc sỹ chuyên ngành Tài Chính tại ĐH Webster, Hoa Kỳ. Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA). Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn, kiểm toán và đào tạo kế toán – tài chính tại các doanh nghiệp lớn như Shell, EY, Lạc Việt, Asian Services,…
Bên cạnh đó, ông có nhiều năm là giảng viên thỉnh giảng về kế toán – tài chính cho các trường ĐH trong và ngoài nước như Troy University, Maatricht, Benedictine University, ĐH Hoa Sen, ĐH Tôn Đức Thắng,…
Bà. Bùi Thị Hòa (Anna Bùi)
Tư Vấn Đào Tạo Doanh Nghiệp
Bà có cơ hội làm việc đa dạng từ tổ chức phi chính phủ đến tập đoàn lớn và công ty đa quốc gia. Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực phát triển doanh nghiệp, đào tạo và xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.
Tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế TP.HCM, cử nhân ngành luật học trường Đại học Luật TP.HCM.
Từng giữ vai trò Giám đốc chương trình Youth Empowerment Network – 1 trong 4 chương trình trọng điểm tại Startup Vietnam Foundation, trực tiếp tư vấn, tổ chức các chương trình nâng cao năng lực, kết nối chuyên gia và nguồn lực cho Doanh nghiệp khởi nghiệp, sinh viên và các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ làm công tác hỗ trợ khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo cho doanh nghiệp, trường đại học và cơ quan quản lý nhà nước tại các tỉnh như Đồng Tháp, Bà Rịa Vũng Tàu, Đắk Lắk, Quảng Ngãi, Bến Tre,…
Bà. Lê Thị Ngọc Trâm
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông & Marketing
Bà có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Truyền thông & Quảng bá thương hiệu, cùng 6 năm làm việc trong các ngành Tài chính – Ngân hàng, Giáo dục, F&B…, bà Trâm đã triển khai nhiều chiến dịch hiệu quả, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và kết nối cộng đồng.
Bà Trâm từng giữ vai trò Trưởng Dự án của nhiều dự án phi lợi nhuận dành cho nữ giới và thanh thiếu niên như Girl Joy, Beyond the Line, Gánh Đồng Xuân,…
Bà tốt nghiệp Xuất sắc, Cử nhân ngành Quan hệ công chúng – Quảng cáo của Học viện Báo chí Tuyên truyền.
Bà. Nguyễn Thị Phương Anh(Cindy Nguyễn)
Trưởng Tư Vấn Đào Tạo
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn và Đào tạo, Bà đã đồng hành cùng nhiều cá nhân và doanh nghiệp lớn trong hành trình phát triển con người & tổ chức.
Bà Phương Anh có hơn 4 năm Tư vấn nhân sự và Tư vấn tuyển dụng cho nhiều tổ chức lớn.
Bà cũng có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng cho khối ngành Dịch vụ bao gồm F&B cho khách sạn lớn như New World, Duxton,…
Hiện Bà đang là Giảng viên thỉnh giảng Trường Đại Học Ngân hàng TP.HCM.
Bà. Nguyễn Thị Kim Nga
Trưởng Bộ Phận Tài Chính – Kế Toán
Gần 10 năm giữ vai trò Kế toán trưởng tại các hệ thống y tế uy tín như Victoria Healthcare, DHA, và Nova Healthcare.
Bên cạnh đó, bà cũng có hơn 7 năm gắn bó với ngành Bất động sản, từng làm việc tại các tập đoàn lớn như Bitexco Group và Vingroup.
Bà. Hồ Thị Minh Hằng
Nhà Sáng Lập, Giám Đốc Điều Hành
Trước khi chuyển sang lĩnh vực giáo dục, đào tạo, bà có gần 10 năm làm Product Manager cho Sony Việt Nam. Bà Hằng chính là người tham gia quan trọng vào quá trình chuyển đổi kinh doanh TV màn hình cong sang TV LCD đạt đúng thời điểm với mức chi phí và hàng tồn kho tối ưu tại thị trường Việt Nam. Sau đó bà phụ trách quản lý nhóm sản phẩm Personal Audio và đạt giải “Kinh Doanh Xuất Sắc Trong Khu Vực” do Phó Chủ Tịch Tập Đoàn Sony trao giải năm 2009;
Bà đã từng kinh qua các vị trí Giám đốc Kinh doanh và Phát triển Thương Hiệu cho nhiều tập đoàn như Sony Vietnam, CCM Pharmaceuticals, Trung Nguyên G7, Double Rich,…
Hiện nay bà giữ vị trí CEO của GEM Global và có gần 10 năm kinh nghiệm tư vấn đào tạo và phát triển con người cho nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.