contact@gemglobal.com.vn
www.gemglobal.com.vn
[wpseo_breadcrumb]
Mô hình 9 Box Grid không chỉ là một công cụ đánh giá nhân sự, mà là tấm bản đồ chiến lược giúp doanh nghiệp nhận diện, nuôi dưỡng và phát triển đội ngũ tinh hoa của mình. Thay vì nhìn nhân sự qua con số hiệu suất khô khan, mô hình này mở ra một góc nhìn sâu hơn về tiềm năng phát triển và khả năng lãnh đạo trong tương lai. Nhờ vậy, các nhà quản lý có thể ra quyết định chính xác hơn: ai cần được thử thách, ai nên được dẫn dắt, và ai có thể trở thành “ngôi sao” tiếp theo của tổ chức.
Mô hình 9 Box Grid là một cách đánh giá nhân sự rõ ràng và dễ hiểu, giúp doanh nghiệp nhìn nhận đồng thời hiệu suất làm việc hiện tại và tiềm năng phát triển trong tương lai của mỗi người.
Mô hình này được McKinsey & Company giới thiệu vào những năm 1970, ban đầu phục vụ cho việc hoạch định kế nhiệm (succession planning) trong các tập đoàn lớn. Nhờ tính trực quan và khả năng hỗ trợ ra quyết định hiệu quả, 9 Box Grid nhanh chóng trở thành một “chuẩn mực” trong quản trị nhân sự hiện đại, được nhiều doanh nghiệp toàn cầu áp dụng.
Mô hình được thiết kế như một ma trận 3×3, gồm hai trục:
Điểm mạnh của 9 Box Grid nằm ở sự đơn giản nhưng sâu sắc: chỉ với hai trục đánh giá, doanh nghiệp có thể có cái nhìn toàn cảnh về đội ngũ của mình. Mô hình này không chỉ giúp xác định ai đang tạo giá trị hôm nay, mà còn dự đoán ai có thể dẫn dắt tổ chức trong tương lai. Chính vì thế, nó được xem là “bản đồ chiến lược nhân tài” của nhiều doanh nghiệp thành công.
Đằng sau mỗi đội ngũ thành công là một chiến lược nhân sự thông minh, nơi từng cá nhân được đặt đúng vị trí, đúng thời điểm. Và mô hình 9 Box Grid chính là công cụ giúp doanh nghiệp làm được điều đó: biến việc đánh giá nhân sự thành một bản đồ chiến lược rõ ràng cho phát triển tổ chức.
Giúp lãnh đạo xác định “đi đâu” và “ai đi cùng”
Một chiến lược nhân sự thông minh bắt đầu bằng việc biết rõ ai đang tạo ra giá trị hiện tại và ai có thể trở thành lãnh đạo tương lai. Mô hình 9 Box Grid cho phép lãnh đạo hình dung toàn cảnh đội ngũ: từ nhân viên hiệu suất cao đến những người tiềm năng, nhờ đó đưa ra quyết định đúng người cho từng vai trò trong hành trình phát triển đội ngũ.
Hỗ trợ hoạch định kế nhiệm và phát triển lãnh đạo
Không tổ chức nào bền vững nếu thiếu kế hoạch kế nhiệm. Mô hình 9 Box Grid giúp xác định những cá nhân có khả năng đảm nhận vai trò quan trọng trong tương lai, từ đó xây dựng lộ trình phát triển lãnh đạo rõ ràng. Việc theo dõi sự di chuyển của nhân sự trong ma trận còn giúp doanh nghiệp chủ động đào tạo, huấn luyện và luân chuyển phù hợp, tăng khả năng thành công lâu dài.
Tối ưu hóa nguồn lực và đầu tư phát triển đúng người
Đầu tư dàn trải mà không biết ai cần hỗ trợ hay có khả năng phát triển là lãng phí. Mô hình 9 Box Grid giúp phân bổ nguồn lực hiệu quả: tập trung vào những cá nhân có tiềm năng cao, đồng thời lên kế hoạch hỗ trợ cho những nhóm khác. Điều này vừa tiết kiệm chi phí, vừa nâng cao hiệu quả trong việc xây dựng đội ngũ thành công.
Tăng tính minh bạch và công bằng trong đánh giá
Đánh giá nhân sự dễ gây tranh cãi nếu thiếu tiêu chí rõ ràng. Hai trục đánh giá trong mô hình 9 Box Grid, hiệu suất và tiềm năng, giúp chuẩn hóa quy trình, giảm thiểu cảm tính và thiên kiến. Nhân viên hiểu rõ vị trí của mình và hướng phát triển tiếp theo, từ đó thúc đẩy văn hóa phản hồi minh bạch và phát triển liên tục.
Biến đánh giá thành hành động phát triển
Khác với các công cụ truyền thống, mô hình 9 Box Grid không chỉ dừng ở việc phân loại nhân sự. Mỗi nhóm trong ma trận đều có chiến lược hành động riêng: thử thách dự án mới cho “ngôi sao”, đào tạo hoặc mentoring cho nhóm tiềm năng cao, hỗ trợ hoặc tái cơ cấu cho nhóm hiệu suất thấp. Nhờ đó, đánh giá trở thành đòn bẩy để xây dựng đội ngũ thành công, giúp nhân sự phát triển và tổ chức tiến xa hơn qua từng chu kỳ.
Sức mạnh của mô hình 9 Box Grid nằm ở khả năng biến dữ liệu đánh giá thành kế hoạch phát triển thực tế. Khi được áp dụng đúng cách, doanh nghiệp có thể xây dựng đội ngũ thành công, vừa hiệu quả hôm nay, vừa sẵn sàng bứt phá trong tương lai.
Mô hình 9 Box Grid sử dụng ma trận 3 x 3 để phân loại nhân sự dựa trên hiệu suất hiện tại và tiềm năng phát triển, tạo nền tảng chiến lược để xây dựng đội ngũ thành công.
Trong Mô hình 9 Box Grid, trục ngang phản ánh hiệu suất làm việc hiện tại của nhân sự, tức là khả năng hoàn thành công việc, đạt mục tiêu và tạo ra giá trị cho tổ chức. Trục này được chia thành ba mức:
Trong Mô hình 9 Box Grid, trục dọc thể hiện khả năng phát triển và đảm nhận vai trò cao hơn trong tương lai của từng nhân sự. Đây là yếu tố then chốt giúp lãnh đạo nhận diện ai có thể trở thành nhân tố lãnh đạo, ai cần được đào tạo, và ai phù hợp giữ vai trò hiện tại. Trục này được chia thành ba mức:
Mỗi ô không chỉ là nhãn phân loại, mà là cơ sở để xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự, giúp lãnh đạo biết ai cần thử thách, ai cần hỗ trợ và ai cần giữ chân.
Khi triển khai đúng cách, Mô hình 9 Box Grid không chỉ là công cụ đánh giá, mà còn trở thành bản đồ chiến lược, giúp doanh nghiệp định hướng phát triển nhân sự và xây dựng đội ngũ thành công bền vững.
Xác định mục tiêu rõ ràng
Trước khi triển khai Mô hình 9 Box Grid, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu chiến lược một cách rõ ràng và cụ thể. Mục tiêu này sẽ quyết định cách đánh giá, phân loại và phát triển nhân sự trong toàn tổ chức. Ví dụ, mục tiêu có thể là:
Khi mục tiêu được xác định rõ ràng, Mô hình 9 Box Grid trở thành công cụ chiến lược, giúp lãnh đạo ra quyết định chính xác và tạo nền tảng vững chắc để xây dựng đội ngũ thành công.
Thiết kế các tiêu chí đánh giá
Sau khi xác định mục tiêu, bước tiếp theo là thiết lập tiêu chí đánh giá nhân sự, nền tảng để phân loại chính xác trong Mô hình 9 Box Grid. Tiêu chí này nên bao gồm:
Việc thiết kế tiêu chí đánh giá kỹ lưỡng không chỉ giúp phân loại nhân sự chính xác, mà còn tạo cơ sở để xây dựng các kế hoạch phát triển cụ thể. Khi được áp dụng đúng cách.
Phân loại nhân sự vào 9 ô
Sau khi thu thập dữ liệu về hiệu suất và tiềm năng, mỗi nhân sự được đặt vào ô thích hợp trong ma trận 9 Box. Việc phân loại này giúp lãnh đạo có cái nhìn tổng thể về đội ngũ, từ đó xác định chiến lược phát triển phù hợp.
Điều quan trọng là phân loại chỉ là bước nền tảng, giúp tạo cơ sở dữ liệu để xây dựng các kế hoạch hành động chiến lược, từ đó hướng tới việc xây dựng đội ngũ thành công bền vững.
Xây dựng kế hoạch hành động cho từng nhóm
Một khi nhân sự đã được phân loại, bước tiếp theo là thiết kế kế hoạch hành động cụ thể cho từng nhóm, đảm bảo mọi chiến lược đều gắn với mục tiêu phát triển đội ngũ:
Mỗi kế hoạch hành động nên gắn với KPI cụ thể, lộ trình phát triển rõ ràng và thời hạn đánh giá lại, đảm bảo tất cả hoạt động đều hướng tới việc xây dựng đội ngũ thành công, bền vững và linh hoạt.
Theo dõi. Đánh giá. Điều chỉnh
Để đảm bảo hiệu quả lâu dài, việc áp dụng Mô hình 9 Box Grid cần đi kèm một quy trình theo dõi và điều chỉnh liên tục:
Nhờ quy trình này, Mô hình 9 Box Grid không chỉ là công cụ đánh giá, mà trở thành nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ thành công, vừa hiệu quả hôm nay, vừa sẵn sàng bứt phá trong tương lai.
Mô hình 9 Box Grid giống như tấm bản đồ trực quan, chỉ ra ai là nhân tố tạo động lực, ai cần được khai phá tiềm năng. Áp dụng đúng, doanh nghiệp có thể biến đánh giá thành hành động cụ thể để xây dựng đội ngũ thành công.
Tránh thiên kiến trong đánh giá tiềm năng
Tiềm năng là yếu tố khó đo lường và dễ bị ảnh hưởng bởi cảm tính, ấn tượng cá nhân hay sự thiên vị quản lý. Để giảm thiểu rủi ro, nên kết hợp đánh giá đa chiều, dữ liệu định lượng, 360° feedback và quan sát thực tế. Một đánh giá khách quan giúp doanh nghiệp nhận diện đúng những nhân sự có khả năng phát triển, đảm bảo xây dựng đội ngũ thành công không bị lệch hướng.
Liên kết mô hình với chiến lược doanh nghiệp
Nếu việc áp dụng Mô hình 9 Box Grid không gắn với mục tiêu kinh doanh, mô hình sẽ dễ trở thành hình thức, chỉ tạo ra bảng phân loại mà không mang lại giá trị thực. Mỗi hành động phát triển nhân sự cần kết nối chặt chẽ với chiến lược doanh nghiệp: cải thiện hiệu suất, xây dựng pipeline lãnh đạo hay tái cơ cấu tổ chức.
Minh bạch và trao đổi với nhân sự
Việc xếp nhân sự vào ô nào cần được giải thích rõ ràng và kết nối trực tiếp với các hành động phát triển. Minh bạch giúp giảm tâm lý “bị phân loại” tiêu cực, đồng thời tạo sự tin tưởng và cam kết từ nhân sự. Khi nhân viên hiểu lý do và lộ trình phát triển của mình, họ sẽ chủ động hơn trong việc nâng cao năng lực và đóng góp vào xây dựng đội ngũ thành công.
Kết hợp với các phương pháp đánh giá khác
Để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất và tiềm năng, Mô hình 9 Box Grid nên được kết hợp với các phương pháp khác như 360° feedback, assessment centre, dữ liệu thực tế và kết quả KPI. Sự kết hợp này giúp lãnh đạo đưa ra quyết định chính xác hơn, đảm bảo mọi nhân sự đều được đánh giá khách quan và cơ hội phát triển được khai thác tối đa, từ đó góp phần quan trọng vào xây dựng đội ngũ thành công.
Mỗi ô trong mô hình không chỉ là một nhãn, mà là cơ hội để thúc đẩy nhân sự tiến lên, gắn kết và phát triển bền vững.
Mô hình 9 Box Grid không chỉ là ma trận phân loại, mà là chiếc la bàn giúp doanh nghiệp định hướng và khai thác tiềm năng nhân sự một cách thông minh. Khi được áp dụng chiến lược, từng ô trong ma trận trở thành cơ hội để bồi dưỡng, thử thách và phát triển nhân sự, biến dữ liệu khô khan thành hành động thực tế. Việc này không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn kiến tạo nền tảng vững chắc để xây dựng đội ngũ thành công, đội ngũ vừa gắn kết, vừa chủ động và sẵn sàng bứt phá.
XEM THÊM CÁC CHƯƠNG TRÌNH CỦA GEM GLOBAL: Tại đây
Giám Đốc Đào Tạo Các Giải Pháp Công Nghệ
Hiện Ông là Trưởng bộ môn Thị trường tài chính tại khoa Ngân Hàng, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Ông Huân làm công tác chuyên gia tư vấn đầy kinh nghiệm về phát triển công nghệ và chuyển đổi số, quy hoạch kinh tế cho nhiều tỉnh thành và chính phủ Việt Nam, như Đồng Nai, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Đak Nông, TP. Hồ Chí Minh…
Hiện Ông Huân là Founder & CEO của Promete – Đối tác chiến lược của GEM Global, chuyên tư vấn và thiết kế AI riêng cho từng Doanh nghiệp.
Ông đồng thời là cố vấn cấp cao cho một số doanh nghiệp công nghệ và ứng dụng blockchain, đã đạt được sự chú ý trong khu vực và thế giới như Tokenplay và Unigame. Hơn nữa, ông Huân còn là cố vấn chiến lược cho công ty Phongsupthaavy, một trong những công ty lớn nhất tại Lào về xây dựng sàn giao dịch tiền điện tử và tiền kỹ thuật số.
Trong các hoạt động học thuật, ông rất tích cực công bố các nghiên cứu dựa trên bằng chứng trên các tạp chí quốc tế uy tín như Technology Forecasting and Social Change, Research in International Business and Finance, Apply Economics Letter…
Giám Đốc Đào Tạo Chương Trình Tài Chính – Đầu Tư
Là người sáng lập và hiện là Giám đốc Điều hành Học viện Smart Train, tổ chức chuyên sâu đào tạo các chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế như ACCA, CMA, CFA, CIA, CTP, FPAC và IFRS. Đồng thời, Ông Thanh đang là Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA).
Ông Thanh tốt nghiệp Thạc sỹ chuyên ngành Tài Chính tại ĐH Webster, Hoa Kỳ. Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA). Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn, kiểm toán và đào tạo kế toán – tài chính tại các doanh nghiệp lớn như Shell, EY, Lạc Việt, Asian Services,…
Bên cạnh đó, ông có nhiều năm là giảng viên thỉnh giảng về kế toán – tài chính cho các trường ĐH trong và ngoài nước như Troy University, Maatricht, Benedictine University, ĐH Hoa Sen, ĐH Tôn Đức Thắng,…
Tư Vấn Đào Tạo Doanh Nghiệp
Bà có cơ hội làm việc đa dạng từ tổ chức phi chính phủ đến tập đoàn lớn và công ty đa quốc gia. Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực phát triển doanh nghiệp, đào tạo và xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.
Tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế TP.HCM, cử nhân ngành luật học trường Đại học Luật TP.HCM.
Từng giữ vai trò Giám đốc chương trình Youth Empowerment Network – 1 trong 4 chương trình trọng điểm tại Startup Vietnam Foundation, trực tiếp tư vấn, tổ chức các chương trình nâng cao năng lực, kết nối chuyên gia và nguồn lực cho Doanh nghiệp khởi nghiệp, sinh viên và các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ làm công tác hỗ trợ khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo cho doanh nghiệp, trường đại học và cơ quan quản lý nhà nước tại các tỉnh như Đồng Tháp, Bà Rịa Vũng Tàu, Đắk Lắk, Quảng Ngãi, Bến Tre,…
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông & Marketing
Bà có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Truyền thông & Quảng bá thương hiệu, cùng 6 năm làm việc trong các ngành Tài chính – Ngân hàng, Giáo dục, F&B…, bà Trâm đã triển khai nhiều chiến dịch hiệu quả, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và kết nối cộng đồng.
Bà Trâm từng giữ vai trò Trưởng Dự án của nhiều dự án phi lợi nhuận dành cho nữ giới và thanh thiếu niên như Girl Joy, Beyond the Line, Gánh Đồng Xuân,…
Bà tốt nghiệp Xuất sắc, Cử nhân ngành Quan hệ công chúng – Quảng cáo của Học viện Báo chí Tuyên truyền.
Trưởng Tư Vấn Đào Tạo
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn và Đào tạo, Bà đã đồng hành cùng nhiều cá nhân và doanh nghiệp lớn trong hành trình phát triển con người & tổ chức.
Bà Phương Anh có hơn 4 năm Tư vấn nhân sự và Tư vấn tuyển dụng cho nhiều tổ chức lớn.
Bà cũng có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng cho khối ngành Dịch vụ bao gồm F&B cho khách sạn lớn như New World, Duxton,…
Hiện Bà đang là Giảng viên thỉnh giảng Trường Đại Học Ngân hàng TP.HCM.
Trưởng Bộ Phận Tài Chính – Kế Toán
Gần 10 năm giữ vai trò Kế toán trưởng tại các hệ thống y tế uy tín như Victoria Healthcare, DHA, và Nova Healthcare.
Bên cạnh đó, bà cũng có hơn 7 năm gắn bó với ngành Bất động sản, từng làm việc tại các tập đoàn lớn như Bitexco Group và Vingroup.
Nhà Sáng Lập, Giám Đốc Điều Hành
Trước khi chuyển sang lĩnh vực giáo dục, đào tạo, bà có gần 10 năm làm Product Manager cho Sony Việt Nam. Bà Hằng chính là người tham gia quan trọng vào quá trình chuyển đổi kinh doanh TV màn hình cong sang TV LCD đạt đúng thời điểm với mức chi phí và hàng tồn kho tối ưu tại thị trường Việt Nam. Sau đó bà phụ trách quản lý nhóm sản phẩm Personal Audio và đạt giải “Kinh Doanh Xuất Sắc Trong Khu Vực” do Phó Chủ Tịch Tập Đoàn Sony trao giải năm 2009;
Bà đã từng kinh qua các vị trí Giám đốc Kinh doanh và Phát triển Thương Hiệu cho nhiều tập đoàn như Sony Vietnam, CCM Pharmaceuticals, Trung Nguyên G7, Double Rich,…
Hiện nay bà giữ vị trí CEO của GEM Global và có gần 10 năm kinh nghiệm tư vấn đào tạo và phát triển con người cho nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.
