contact@gemglobal.com.vn
www.gemglobal.com.vn
[wpseo_breadcrumb]
Chat GPT mở ra một cách tiếp cận hoàn toàn mới: biến giao tiếp nội bộ thành dòng chảy liền mạch, giải phóng con người khỏi những công việc lặp lại, và mang đến nền tảng dữ liệu để lãnh đạo ra quyết định sáng suốt, kịp thời.
Để tận dụng tối đa sức mạnh của Chat GPT, điều quan trọng là biết cách sử dụng đúng phương pháp. Khi nắm được những nguyên tắc cốt lõi, bạn sẽ biến mỗi cuộc trò chuyện thành trải nghiệm hiệu quả và gắn liền với mục tiêu thực tế.
Dù bạn là cá nhân mong muốn tinh gọn công việc hằng ngày hay nhà lãnh đạo đang tìm cách ứng dụng AI vào hoạt động doanh nghiệp, những gợi ý sau sẽ giúp bạn khai thác trọn vẹn giá trị mà Chat GPT mang lại.
Chat GPT (viết tắt của Chat Generative Pre-trained Transformer) là một công cụ AI do OpenAI phát triển, giúp máy tính có thể trò chuyện và phản hồi tự nhiên như con người. Dựa trên nền tảng mô hình ngôn ngữ GPT cùng kiến trúc Transformer hiện đại, Chat GPT có khả năng hiểu ngữ cảnh, diễn đạt mạch lạc và tạo ra nội dung phong phú phục vụ cho nhiều nhu cầu khác nhau trong công việc và cuộc sống.
Điều này mở ra nhiều ứng dụng thực tiễn: từ tự động hóa dịch vụ khách hàng, hỗ trợ nhân sự trong tuyển dụng và đào tạo, đến hỗ trợ lãnh đạo trong phân tích dữ liệu và ra quyết định chiến lược. Với khả năng mở rộng và tích hợp linh hoạt, Chat GPT dần trở thành công cụ cốt lõi trong hành trình chuyển đổi số, giúp tổ chức vừa tiết kiệm thời gian, vừa nâng cao trải nghiệm cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
Truy cập và sử dụng Chat GPT rất đơn giản, hệ thống tối ưu cả trên desktop và mobile.
Dù ở bất kỳ nền tảng nào, trải nghiệm và tính năng vẫn được giữ nguyên, mang lại sự linh hoạt để bạn có thể khai thác Chat GPT mọi lúc, mọi nơi, từ công việc văn phòng đến khi di chuyển.
Hãy cùng khám phá những mẹo Chat GPT được chia sẻ bởi chính các chuyên gia trong lĩnh vực
Khi làm việc với Chat GPT, điều quan trọng là bạn phải “soạn đề bài” rõ ràng và phù hợp với người mà bạn muốn hướng đến. Nói cách khác, hãy hình dung bạn đang viết cho ai: chuyên gia trong ngành hay người mới bắt đầu.
Ngoài ra, bạn có thể “giao vai” cho AI bằng cách yêu cầu nó nhập vai một chuyên gia cụ thể. Khi đó, Chat GPT sẽ tự điều chỉnh giọng điệu và cách trả lời cho đúng với hình ảnh mà bạn mong muốn.
Ví dụ minh họa:
Đừng chỉ đưa ra yêu cầu rồi chờ đợi câu trả lời. Một cách hiệu quả là yêu cầu Chat GPT đặt thêm những câu hỏi phụ để làm rõ ý bạn. Khi đó, cuộc trao đổi sẽ giống như một cuộc trò chuyện hai chiều, và kết quả bạn nhận được sẽ chính xác, sát nhu cầu hơn nhiều.
Ngoài ra, bạn nên dùng ngôn ngữ ngắn gọn, trực tiếp. Tránh cách diễn đạt phủ định kiểu như “đừng làm…” vì AI có thể hiểu nhầm. Thay vào đó, hãy nói theo hướng khẳng định như “hãy làm…” để Chat GPT dễ nắm bắt.
Ví dụ minh họa:
Một trong những cách giúp Chat GPT trả lời chính xác và rõ ràng hơn là hướng dẫn nó “giải thích từng bước suy luận”, gọi là Chain of Thought (CoT). Thay vì chỉ đưa ra đáp án cuối cùng, AI sẽ cho bạn thấy nó đã suy nghĩ và tính toán như thế nào để đi đến kết quả.
Để làm được điều này, bạn chỉ cần đưa cho Chat GPT một ví dụ có kèm lời giải thích từng bước. Khi đó, AI sẽ học theo cách trình bày này cho những câu hỏi tiếp theo.
Ví dụ minh họa:
Câu hỏi tiếp theo: Một người bán hàng có 40 quả chuối. Buổi sáng ông bán 22 quả, sau đó mua thêm 40 quả nữa. Hỏi ông còn lại bao nhiêu quả chuối?
Khi làm việc với Chat GPT, đừng chỉ tập trung vào nội dung, hãy chỉ rõ cả giọng điệu và phong cách mà bạn mong muốn. Ví dụ: bạn có thể yêu cầu AI trả lời theo cách “nghiêm túc”, “hài hước”, “thân thiện” hay “truyền cảm hứng”. Điều này giúp câu trả lời không chỉ đúng ý mà còn phù hợp với ngữ cảnh giao tiếp và đối tượng bạn đang hướng đến.
Trong trường hợp bạn muốn AI chỉnh sửa một đoạn văn bản, hãy yêu cầu nó giữ nguyên phong cách ban đầu, chỉ cải thiện về ngữ pháp, từ vựng và độ trôi chảy. Như vậy, văn bản vừa trở nên chuyên nghiệp hơn nhưng vẫn giữ được nét tự nhiên, gần gũi vốn có.
Ví dụ minh họa:
Một trong những bí quyết quan trọng nhất để nhận được câu trả lời chính xác từ Chat GPT là cách bạn viết prompt.
Theo kinh nghiệm, một prompt hoàn chỉnh nên có ít nhất 2 phần:
Ví dụ: Nếu bạn muốn Chat GPT gợi ý tiêu đề cho một bài blog, thì:
Ngoài hai phần trên, bạn có thể thêm một phần nữa để tối ưu hiệu quả: Persona (vai trò). Khi bạn giao vai cho Chat GPT, chẳng hạn như “đóng vai chuyên gia tài chính” hoặc “copywriter dày dạn kinh nghiệm”, thì câu trả lời sẽ trở nên sát thực tế và phù hợp hơn.
Ví dụ minh họa:
Reddit là nơi tập hợp những người dùng giàu tò mò, thích thử nghiệm và chia sẻ các “bí kíp” khai thác Chat GPT một cách tối đa. Trong hàng ngàn thảo luận, có một số kinh nghiệm nổi bật được cộng đồng đánh giá cao. Dưới đây là 5 mẹo tiêu biểu nhất từ Reddit mà bạn có thể áp dụng ngay:
Sự mơ hồ nghĩa là một thông tin có thể hiểu theo nhiều cách khác nhau. Trong giao tiếp hàng ngày đôi khi không sao, nhưng khi làm việc với AI thì đây là điều cần tránh tuyệt đối. Prompt càng mơ hồ, Chat GPT càng dễ “hiểu lầm”, trả lời chung chung hoặc thậm chí đưa ra nội dung không liên quan.
Để hạn chế tình trạng này, người dùng Reddit chia sẻ một số mẹo rất hữu ích:
Ví dụ minh họa:
Khi bạn viết prompt như vậy, Chat GPT sẽ có định hướng rõ ràng, giúp câu trả lời chính xác và hữu ích hơn nhiều.
Chat GPT rất mạnh mẽ, nhưng với những câu hỏi quá phức tạp hoặc mở rộng quá nhiều hướng, AI thường gặp khó khăn và dễ trả lời chung chung.
Theo kinh nghiệm từ cộng đồng Reddit, cách hiệu quả là chia nhỏ câu hỏi lớn thành nhiều câu hỏi nhỏ, có liên quan. Cách này giúp AI tập trung hơn, từ đó đưa ra câu trả lời chi tiết, logic và có tính hành động cao.
Nếu bạn hỏi “Làm thế nào để xây dựng kế hoạch marketing?”, rất có thể bạn sẽ nhận về một câu trả lời mơ hồ hoặc chỉ là những khuyến nghị chung chung. Thay vào đó, hãy chia nhỏ vấn đề theo từng bước.
Ví dụ minh họa:
Prompt: Tôi muốn xây dựng kế hoạch marketing cho một doanh nghiệp nhỏ chuyên bán đồng hồ. Hãy trả lời theo trình tự sau:
Khi bạn “bẻ nhỏ” câu hỏi như vậy, Chat GPT không chỉ đưa ra kiến thức tổng quan, mà còn cung cấp hướng dẫn cụ thể, có thể áp dụng ngay.
“Priming” là một cách để “đặt sẵn nền” cho Chat GPT, giúp AI trả lời đúng định hướng bạn mong muốn. Nói cách khác, bạn đang thiết lập trước kỳ vọng và ranh giới, để câu trả lời của AI vừa phù hợp vừa có trọng tâm.
Theo kinh nghiệm từ Reddit, có hai cách đơn giản để áp dụng Priming:
Ví dụ minh họa:
Prompt: Tôi muốn có một bản tóm tắt ngắn gọn nhưng đầy đủ về những tiến bộ mới nhất trong công nghệ năng lượng tái tạo. Vui lòng trình bày dưới dạng gạch đầu dòng, mỗi ý không quá 2 câu.
Với Priming, bạn đã “vẽ sẵn đường ray” cho Chat GPT, từ đó nhận được câu trả lời chính xác, ngắn gọn và đúng nhu cầu.
Dù rất thông minh, Chat GPT vẫn có một giới hạn về độ dài phản hồi. Với GPT3.5, mức tối đa là khoảng 4.096 tokens (tương đương gần 4.000 từ), còn GPT4 có thể đạt tới 8.192 tokens (khoảng 6.000 từ).
Thoạt nhìn, con số này có vẻ đã đủ lớn. Nhưng với những mục tiêu phức tạp như viết cả một cuốn sách, biên soạn tài liệu đào tạo dài, hay xây dựng báo cáo chuyên sâu, thì giới hạn này lại trở thành rào cản.
Tuy vậy, có một cách rất đơn giản để khắc phục: khi Chat GPT dừng lại vì chạm giới hạn, bạn chỉ cần gõ “Continue” (tiếp tục). AI sẽ ngay lập tức viết nối tiếp phần còn dang dở, đảm bảo nội dung liền mạch.
Đây là một “mẹo nhỏ” nhưng hữu ích, đặc biệt cho các nhà quản lý hay chuyên viên HR cần tạo ra những tài liệu có dung lượng lớn, mà vẫn muốn tận dụng sức mạnh của AI để tiết kiệm thời gian và công sức.
Đôi khi, Chat GPT không thể tạo ra phản hồi như bạn mong muốn. Nguyên nhân có thể là do câu hỏi quá mơ hồ, thông tin đầu vào chưa đủ hoặc cách diễn đạt chưa rõ ràng.
Có hai mẹo hữu ích để khắc phục tình trạng này:
Nguyên tắc chung là: càng rõ ràng, càng “dễ thở” cho AI thì bạn càng có nhiều cơ hội nhận được câu trả lời đúng mong đợi. Đây là một kỹ thuật nhỏ nhưng rất hữu ích cho lãnh đạo và HR khi muốn khai thác AI để tạo nội dung đa dạng, từ đào tạo nhân sự đến truyền thông nội bộ.
Trích nguồn: 15 ChatGPT Tips from Experts in 2025
Chat GPT là một công cụ hỗ trợ đắc lực nếu chúng ta biết khai thác một cách đúng đắn. Việc đặt câu hỏi rõ ràng, cụ thể và có định hướng sẽ giúp AI mang lại những câu trả lời giá trị hơn, sát nhu cầu thực tế hơn. Thay vì chỉ coi Chat GPT như một công cụ trả lời nhanh, chúng ta có thể xem nó như một “trợ lý ảo chiến lược”, người đồng hành giúp phân tích thông tin, gợi ý ý tưởng, và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Khi biết cách sử dụng, Chat GPT không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mở ra nhiều góc nhìn mới, từ đó hỗ trợ lãnh đạo và đội ngũ nhân sự đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả hơn. Đây chính là chìa khóa để biến AI thành lợi thế cạnh tranh bền vững trong doanh nghiệp.
TÌM HIỂU KHÓA HỌC AI TỪ GEM GLOBAL:
Giám Đốc Đào Tạo Các Giải Pháp Công Nghệ
Hiện Ông là Trưởng bộ môn Thị trường tài chính tại khoa Ngân Hàng, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Ông Huân làm công tác chuyên gia tư vấn đầy kinh nghiệm về phát triển công nghệ và chuyển đổi số, quy hoạch kinh tế cho nhiều tỉnh thành và chính phủ Việt Nam, như Đồng Nai, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Đak Nông, TP. Hồ Chí Minh…
Hiện Ông Huân là Founder & CEO của Promete – Đối tác chiến lược của GEM Global, chuyên tư vấn và thiết kế AI riêng cho từng Doanh nghiệp.
Ông đồng thời là cố vấn cấp cao cho một số doanh nghiệp công nghệ và ứng dụng blockchain, đã đạt được sự chú ý trong khu vực và thế giới như Tokenplay và Unigame. Hơn nữa, ông Huân còn là cố vấn chiến lược cho công ty Phongsupthaavy, một trong những công ty lớn nhất tại Lào về xây dựng sàn giao dịch tiền điện tử và tiền kỹ thuật số.
Trong các hoạt động học thuật, ông rất tích cực công bố các nghiên cứu dựa trên bằng chứng trên các tạp chí quốc tế uy tín như Technology Forecasting and Social Change, Research in International Business and Finance, Apply Economics Letter…
Giám Đốc Đào Tạo Chương Trình Tài Chính – Đầu Tư
Là người sáng lập và hiện là Giám đốc Điều hành Học viện Smart Train, tổ chức chuyên sâu đào tạo các chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế như ACCA, CMA, CFA, CIA, CTP, FPAC và IFRS. Đồng thời, Ông Thanh đang là Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA).
Ông Thanh tốt nghiệp Thạc sỹ chuyên ngành Tài Chính tại ĐH Webster, Hoa Kỳ. Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA). Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn, kiểm toán và đào tạo kế toán – tài chính tại các doanh nghiệp lớn như Shell, EY, Lạc Việt, Asian Services,…
Bên cạnh đó, ông có nhiều năm là giảng viên thỉnh giảng về kế toán – tài chính cho các trường ĐH trong và ngoài nước như Troy University, Maatricht, Benedictine University, ĐH Hoa Sen, ĐH Tôn Đức Thắng,…
Tư Vấn Đào Tạo Doanh Nghiệp
Bà có cơ hội làm việc đa dạng từ tổ chức phi chính phủ đến tập đoàn lớn và công ty đa quốc gia. Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực phát triển doanh nghiệp, đào tạo và xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.
Tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế TP.HCM, cử nhân ngành luật học trường Đại học Luật TP.HCM.
Từng giữ vai trò Giám đốc chương trình Youth Empowerment Network – 1 trong 4 chương trình trọng điểm tại Startup Vietnam Foundation, trực tiếp tư vấn, tổ chức các chương trình nâng cao năng lực, kết nối chuyên gia và nguồn lực cho Doanh nghiệp khởi nghiệp, sinh viên và các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ làm công tác hỗ trợ khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo cho doanh nghiệp, trường đại học và cơ quan quản lý nhà nước tại các tỉnh như Đồng Tháp, Bà Rịa Vũng Tàu, Đắk Lắk, Quảng Ngãi, Bến Tre,…
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông & Marketing
Bà có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Truyền thông & Quảng bá thương hiệu, cùng 6 năm làm việc trong các ngành Tài chính – Ngân hàng, Giáo dục, F&B…, bà Trâm đã triển khai nhiều chiến dịch hiệu quả, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và kết nối cộng đồng.
Bà Trâm từng giữ vai trò Trưởng Dự án của nhiều dự án phi lợi nhuận dành cho nữ giới và thanh thiếu niên như Girl Joy, Beyond the Line, Gánh Đồng Xuân,…
Bà tốt nghiệp Xuất sắc, Cử nhân ngành Quan hệ công chúng – Quảng cáo của Học viện Báo chí Tuyên truyền.
Trưởng Tư Vấn Đào Tạo
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn và Đào tạo, Bà đã đồng hành cùng nhiều cá nhân và doanh nghiệp lớn trong hành trình phát triển con người & tổ chức.
Bà Phương Anh có hơn 4 năm Tư vấn nhân sự và Tư vấn tuyển dụng cho nhiều tổ chức lớn.
Bà cũng có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng cho khối ngành Dịch vụ bao gồm F&B cho khách sạn lớn như New World, Duxton,…
Hiện Bà đang là Giảng viên thỉnh giảng Trường Đại Học Ngân hàng TP.HCM.
Trưởng Bộ Phận Tài Chính – Kế Toán
Gần 10 năm giữ vai trò Kế toán trưởng tại các hệ thống y tế uy tín như Victoria Healthcare, DHA, và Nova Healthcare.
Bên cạnh đó, bà cũng có hơn 7 năm gắn bó với ngành Bất động sản, từng làm việc tại các tập đoàn lớn như Bitexco Group và Vingroup.
Nhà Sáng Lập, Giám Đốc Điều Hành
Trước khi chuyển sang lĩnh vực giáo dục, đào tạo, bà có gần 10 năm làm Product Manager cho Sony Việt Nam. Bà Hằng chính là người tham gia quan trọng vào quá trình chuyển đổi kinh doanh TV màn hình cong sang TV LCD đạt đúng thời điểm với mức chi phí và hàng tồn kho tối ưu tại thị trường Việt Nam. Sau đó bà phụ trách quản lý nhóm sản phẩm Personal Audio và đạt giải “Kinh Doanh Xuất Sắc Trong Khu Vực” do Phó Chủ Tịch Tập Đoàn Sony trao giải năm 2009;
Bà đã từng kinh qua các vị trí Giám đốc Kinh doanh và Phát triển Thương Hiệu cho nhiều tập đoàn như Sony Vietnam, CCM Pharmaceuticals, Trung Nguyên G7, Double Rich,…
Hiện nay bà giữ vị trí CEO của GEM Global và có gần 10 năm kinh nghiệm tư vấn đào tạo và phát triển con người cho nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.
