GEM Global - Đối tác đào tạo tin cậy của các doanh nghiệp
Là một thành viên của tổ chức đào tạo Smart Train, Học Viện Quản Lý GEM (GEM Global) là đối tác đào tạo tin cậy về Quản lý và Lãnh đạo của các Doanh nghiệp tại Việt Nam.
Tìm hiểu thêm về GEM Global
Previous slide
Next slide
Trang chủ » GEM Global đồng hành cùng Trung Sơn Pharma phát triển năng lực cho đội ngũ bán hàng

GEM Global đồng hành cùng Trung Sơn Pharma phát triển năng lực cho đội ngũ bán hàng

Từ tháng 09 đến tháng 12 năm 2021, GEM Global đã triển khai bộ giải pháp “Phát triển năng lực cho đội ngũ bán hàng” tại toàn bộ Hệ Thống Nhà Thuốc Trung Sơn (Trung Sơn Pharma). Chương trình đã hỗ trợ hơn 20 anh chị Giám Đốc Kinh Doanh Vùng và Cửa Hàng Trưởng xây dựng quy trình bán hàng bài bản và bộ năng lực bán hàng chuyên nghiệp để triển khai trên toàn hệ thống. Trong 3 tháng, các anh chị đã tham gia nhiều hoạt động sau đào tạo bao gồm huấn luyện nhóm, đánh giá hành vi 360 độ, bài tập ứng dụng trong công việc, và đã có sự thay đổi rõ rệt sau chương trình.

Thách thức ban đầu

Với định hướng phát triển dịch vụ chuyên nghiệp, Hệ Thống Nhà Thuốc Trung Sơn mong muốn đội ngũ Dược Sĩ đang tham gia bán hàng trực tiếp có khả năng chăm sóc khách hàng tốt hơn nữa, đặc biệt có khả năng đồng bộ cách thức bán hàng trên mọi vùng miền để đội ngũ bán hàng thực sự trở thành “Người đại diện thương hiệu” cho Trung Sơn. Tuy nhiên, các Dược Sĩ rất giỏi chuyên môn nhưng chưa từng được đào tạo kỹ năng bán hàng một cách bài bản trước đây, và Trung Sơn chưa có phương pháp đánh giá năng lực bán hàng tốt nhất.

Bộ giải pháp

Với những thách thức Trung Sơn đang gặp phải, GEM Global đã đề xuất bộ giải pháp “Phát triển năng lực cho đội ngũ bán hàng” với lộ trình 3 tháng như sau:

Kết quả đạt được

  • 10 Cửa Hàng Trưởng ở các chi nhánh lớn đạt từ 80% trở lên so với yêu cầu trong bộ năng lực và đạt được mức điểm hài lòng của KH trên 80% sau 2 tháng.
  • 100% Quản lý bán hàng hoàn thành KPI được đặt ra trong 3 tháng.
  • Hơn 20 Quản lý bán hàng nắm được kỹ năng tư vấn bán hàng chuyên nghiệp và có khả năng đào tạo lại cho nhân viên.
  • Quy trình bán hàng chuẩn được triển khai trên toàn hệ thống.
  • Trung Sơn có hệ thống đánh giá hành vi bán hàng bài bản để thực hiện cho toàn đội ngũ bán hàng.

PGS. TS Nguyễn Hữu Huân

Giám Đốc Đào Tạo Các Giải Pháp Công Nghệ

Hiện Ông là Trưởng bộ môn Thị trường tài chính tại khoa Ngân Hàng, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Ông Huân làm công tác chuyên gia tư vấn đầy kinh nghiệm về phát triển công nghệ và chuyển đổi số, quy hoạch kinh tế cho nhiều tỉnh thành và chính phủ Việt Nam, như Đồng Nai, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Đak Nông, TP. Hồ Chí Minh… 

Ông. Phạm Ngọc Hoàng Thanh

Giám Đốc Đào Tạo Chương Trình Tài Chính – Đầu Tư

Là người sáng lập và hiện là Giám đốc Điều hành Học viện Smart Train, tổ chức chuyên sâu đào tạo các chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế như ACCA, CMA, CFA, CIA, CTP, FPAC và IFRS. Đồng thời, Ông Thanh đang là Ủy viên BCH CLB Kế Toán Trưởng Việt Nam (VCCA), Ủy viên BCH Hội Kế toán TP.HCM (HAA).

Bà. Bùi Thị Hòa (Anna Bùi)

Tư Vấn Đào Tạo Doanh Nghiệp

Bà có cơ hội làm việc đa dạng từ tổ chức phi chính phủ đến tập đoàn lớn và công ty đa quốc gia. Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực phát triển doanh nghiệp, đào tạo và xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.

Bà. Lê Thị Ngọc Trâm

Trưởng Bộ Phận Truyền Thông & Marketing

Bà có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Truyền thông & Quảng bá thương hiệu, cùng 6 năm làm việc trong các ngành Tài chính – Ngân hàng, Giáo dục, F&B…, bà Trâm đã triển khai nhiều chiến dịch hiệu quả, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và kết nối cộng đồng.

Bà. Nguyễn Thị Phương Anh
(Cindy Nguyễn)

Trưởng Tư Vấn Đào Tạo

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn và Đào tạo, Bà đã đồng hành cùng nhiều cá nhân và doanh nghiệp lớn trong hành trình phát triển con người & tổ chức.

Bà. Nguyễn Thị Kim Nga

Trưởng Bộ Phận Tài Chính – Kế Toán

Gần 10 năm giữ vai trò Kế toán trưởng tại các hệ thống y tế uy tín như Victoria Healthcare, DHA, và Nova Healthcare.

Bà. Hồ Thị Minh Hằng

Nhà Sáng Lập, Giám Đốc Điều Hành

Trước khi chuyển sang lĩnh vực giáo dục, đào tạo, bà có gần 10 năm làm Product Manager cho Sony Việt Nam. Bà Hằng chính là người tham gia quan trọng vào quá trình chuyển đổi kinh doanh TV màn hình cong sang TV LCD đạt đúng thời điểm với mức chi phí và hàng tồn kho tối ưu tại thị trường Việt Nam. Sau đó bà phụ trách quản lý nhóm sản phẩm Personal Audio và đạt giải “Kinh Doanh Xuất Sắc Trong Khu Vực” do Phó Chủ Tịch Tập Đoàn Sony trao giải năm 2009;

Đăng ký tham dự

    Thông tin học viên







    Thông tin doanh nghiệp xuất hoá đơn



    • Phí ưu đãi được áp dụng khi Học viên chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất 07 ngày.Ngoài ưu đãi chuyển phí sớm, nếu Quý vị đăng ký theo nhóm sẽ được hưởng thêm “ưu đãi đăng ký nhóm” theo chính sách của GEM Global.

    • Học viên sẽ không được hoàn phí sau khi đã đóng phí tham dự. Tuy nhiên, nếu Học viên muốn dời khóa, vui lòng liên hệ bộ phận Tu Vấn Đào Tạo trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày để được hỗ trợ.

    • Học viên vui lòng sắp xếp dự học đầy đủ các buổi học trong các khóa học. GEM Global chỉ có chính sách học bù cho các chương trình trung hạn với thời lượng trên 14 buổi.

    • Đề cao tính ứng dụng và những chia sẻ thực tiễn cho người học.

    • Học viên sẽ chỉ được cấp “Chứng chỉ Khóa học” hay “Chứng nhận Tham dự“ nếu tham dự hơn 70% tổng số buổi học tại lớp của khóa học đó (nếu vắng trên 30% tổng số buổi học tại lớp thì sẽ không được cấp “Chứng chỉ” hay “Chứng nhận”).

    Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, chúng tôi sẽ rất hân hạnh nếu Quý vị có thể chia sẻ cho chúng tôi Quý vị biết GEM Global qua kênh thông tin nào: