GEM Global - Trusted training partner of businesses
As a member of Smart Train training organization, GEM Institute of Management (GEM Global) is a reliable training partner in Management and Leadership of Enterprises in Vietnam.
Tìm hiểu thêm về GEM Global
Previous slide
Next slide
Homepage » Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Problem Solving

Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Problem Solving

Khai giảng

Thông báo sau

Giờ học

18:00 – 21:00

Phí tham dự

Thông báo sau

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Lịch học

Tối Thứ 2-4-6

Thời lượng

4 buổi

Phí ưu đãi *

Thông báo sau

Hình thức học

Tại Lớp

(*) Phí ưu đãi áp dụng khi đóng học phí trước ngày khai giảng 10 ngày

Giới thiệu khóa học

Chúng ta thường nói về vấn đề như là những khó khăn, những rủi ro cần tránh trong công việc. Thực tế, vấn đề luôn tồn tại dưới nhiều dạng rủi ro tiềm ẩn khác nhau và chúng ta không sao né tránh hết được. Có một nguyên tắc quan trọng trong đầu tư đó là “High risk, high return”, rủi ro càng cao, lợi ích mang lại càng lớn.

Do vậy, nhìn ở góc độ khác chúng ta sẽ thấy mỗi vấn đề phát sinh là một cơ hội để học hỏi, chuyển hóa theo hướng tích cực và tạo ra hiệu quả công việc tốt hơn. Đó là lý do vì sao giải quyết vấn đề luôn nằm trong nhóm những kỹ năng quan trọng nhất được các nhà tuyển dụng tìm kiếm nơi ứng viên.

Vậy làm sao để thay đổi góc nhìn về vấn đề và sử dụng vấn đề như là bàn đạp để tạo đà phát triển?

Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết về khóa học “KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ” được cung cấp bởi GEM bên dưới nhé!

Mục tiêu đào tạo

  • Nâng cao năng lực tư duy và giải quyết vấn đề
  • Có khả năng đưa ra những quyết định hiệu quả dựa trên các phương pháp tư duy giải quyết vấn đề một cách khoa học
  • Nắm được những mấu chốt quan trọng để lựa chọn và thực thi giải pháp hiệu quả cũng như hiểu và biết áp dụng những nguyên tắc, công cụ, phương pháp tối ưu trong giải quyết vấn đề khoa học và hiệu quả
  •  Thay đổi từ thế bị động sang thế chủ động và tự tin trong việc nắm bắt vấn đề và ra quyết định

Đối tượng tham gia

  • Các Giám đốc/Phó Giám đốc chức năng trong doanh nghiệp

  • Các Trưởng/Phó bộ phận chức năng

  • Cấp giám sát, quản lý đội, nhóm trong tổ chức

  • Những ai mong muốn được trang bị kiến thức, kỹ năng, công cụ cần thiết để giải quyết vấn đề hiệu quả tại môi trường làm việc

Nội dung chương trình

  • Định nghĩa vấn đề là gì?
  • Qui trình chuẩn giải quyết vấn đề
  • Mối liên hệ giữa giải quyết vấn đề & ra quyết định
  • Giá trị kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Các yếu tố quan trọng trong quá trình giải quyết vấn đề

Qui trình Giải quyết vấn đề và ra quyết định. 

  • Xác định vấn đề
  • Tìm kiếm giải pháp
  • Đánh giá giải pháp
  • Thử nghiệm giải pháp
  • Kiểm tra kết quả

Xác định vấn đề

  • Kỹ thuật & các công cụ trong xác định vấn đề
    • Kỹ thuật nhận diện sự tồn tại của các vấn đề thật sự
    • Kỹ thuật đa dạng hóa góc nhìn
  • Những góc độ tiếp cận vấn đề hiệu quả

Phân tích và truy tìm nguyên nhân

  • 5WHY
  • Vận dụng biểu đồ xương cá (Fishbone) 
  •  
  • Cách thức sử dụng branstorming, mindmap
    • Nguyên lý
    • Triển khai vận hành
    • Bài tập thực hành
  • Ra quyết định & thực thi giải pháp
    • Các nguyên tắc & phương pháp ra quyết định
    • Thực thi và lưu ý quan trọn
  • Tổng kết và định hướng kế hoạch ứng dụng

Why choose GEM Global

  1. Nội dung khóa học kết hợp những tư duy hiện đại với những phương pháp phù hợp với văn hoá doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp người học dễ dàng ứng dụng vào thực tế
  2. Phương pháp đào tạo kết hợp huấn luyện ngay tại lớp giúp người học tìm ra giải pháp phù hợp với tình huống của riêng mình
  3. Giảng viên là chuyên gia kỳ cựu trong lĩnh vực đào tạo – huấn luyện về quản lý và lãnh đạo

Chuyên gia dẫn dắt (dự kiến)

Đào tạo cho doanh nghiệp

Anh/Chị có nhu cầu thiết kế chương trình đào tạo dành riêng cho doanh nghiệp, xin vui lòng liên hệ GEM Global để được hỗ trợ tư vấn.

ĐĂNG KÍ CHO
DOANH NGHIỆP

Nhận may đo
miễn phí khoá học này
cho doanh nghiệp

VIDEO HỌC THỬ

CẢM NHẬN HỌC VIÊN

Đăng ký tham dự

    Thông tin học viên







    Thông tin doanh nghiệp xuất hoá đơn



    • Phí ưu đãi được áp dụng khi Học viên chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất 07 ngày.Ngoài ưu đãi chuyển phí sớm, nếu Quý vị đăng ký theo nhóm sẽ được hưởng thêm “ưu đãi đăng ký nhóm” theo chính sách của GEM Global.

    • Học viên sẽ không được hoàn phí sau khi đã đóng phí tham dự. Tuy nhiên, nếu Học viên muốn dời khóa, vui lòng liên hệ bộ phận Tu Vấn Đào Tạo trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày để được hỗ trợ.

    • Học viên vui lòng sắp xếp dự học đầy đủ các buổi học trong các khóa học. GEM Global chỉ có chính sách học bù cho các chương trình trung hạn với thời lượng trên 14 buổi.

    • Select training content that focuses on the core issue of the Enterprise.

    • Học viên sẽ chỉ được cấp “Chứng chỉ Khóa học” hay “Chứng nhận Tham dự“ nếu tham dự hơn 70% tổng số buổi học tại lớp của khóa học đó (nếu vắng trên 30% tổng số buổi học tại lớp thì sẽ không được cấp “Chứng chỉ” hay “Chứng nhận”).

    Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, chúng tôi sẽ rất hân hạnh nếu Quý vị có thể chia sẻ cho chúng tôi Quý vị biết GEM Global qua kênh thông tin nào: